Los sistemas de impresión manroland Goss son complejos. En algunos casos, constan de hasta 40.000 piezas que se instalan en hasta 500 conjuntos

Dependiendo del tipo de rotativa, esto se traduce en hasta 10.000 piezas consumibles que deben sustituirse periódicamente. El esfuerzo necesario para buscar piezas de repuesto a través de catálogos y listas de piezas parece inimaginablemente grande.

Con la aplicación Partium, manroland Goss pone remedio a los confusos y largos procesos de identificación.

 

Desde febrero, los clientes pueden utilizar la aplicación Partium para identificar la pieza de recambio necesaria o ponerse en contacto directamente con un experto.

 

• manroland Goss ofrece una fácil identificación de piezas a través de la aplicación Partium mediante una búsqueda combinada de imágenes, texto semántico y listas de piezas.

• La aplicación web para ordenadores de sobremesa y móviles acelera la reordenación de piezas de repuesto y de desgaste con aprendizaje automático patentado.

• La función Call-an-Expert permite el contacto directo con expertos de manroland Goss a través de la aplicación Partium en caso de consultas.

 

Identificar por imagen - pedir el producto deseado

La búsqueda por imagen de Partium facilita enormemente la identificación de las piezas buscadas. La aplicación Partium reconoce las piezas de recambio en su estado desmontado y montado y, posteriormente, permite obtener resultados de búsqueda precisos mediante opciones de filtrado como la designación, las dimensiones, el peso y la información de la lista de piezas.

 

La función de búsqueda va más allá de la simple comparación de imágenes. Más bien, la tecnología patentada de IA "entiende" el concepto técnico de la pieza buscada y su uso previsto. Basándose en millones de datos de piezas analizados previamente, el cliente recibe rápidamente un resultado de búsqueda preciso, sin descripciones del producto que busca.

Búsqueda semántica por texto: resultados precisos sin descripciones de productos.

 

Además de la búsqueda por imágenes, Partium también permite una búsqueda inteligente por introducción de texto. Con sólo una descripción de la pieza de recambio buscada, el reconocimiento de texto ya encuentra el producto. Numerosas opciones de filtrado según ID, marca y dimensiones de la pieza de recambio permiten una búsqueda rápida, pero también de tipos de máquinas individuales puede seleccionarse. De este modo, la aplicación garantiza que el resultado de la búsqueda sea compatible con la máquina deseada. Los usuarios pueden encontrar la pieza de recambio adecuada de forma rápida y sencilla, sin necesidad de conocer la designación exacta del producto.

 

Búsqueda en la lista de piezas: navegación sencilla dentro de su propia prensa

Además de las búsquedas de texto e imágenes, los clientes de manroland Goss también pueden navegar hasta la pieza de recambio que buscan dentro de su rotativa manroland. A través de agregados y conjuntos, el cliente llega a los números de material almacenados. Una opción de filtro adicional limita aún más las sugerencias de productos, además de la navegación específica de la rotativa, mejorando así los resultados. La búsqueda por lista de piezas es especialmente recomendable para los clientes que ya conocen la máquina o el montaje del artículo que buscan.

 

Un clic - contacte con el experto de manroland Goss

¿No es posible identificar las piezas? Un verdadero experto de manroland Goss está disponible para ayudar a los clientes con la identificación de piezas. El contacto también se establece simplemente haciendo clic en la aplicación Partium para ahorrar correspondencia adicional por correo electrónico. Los clientes envían hasta cinco fotos e introducen suplementos adicionales a través de un cuadro de texto. Basándose en las entradas del cliente y en la configuración de los filtros, el experto reconoce el planteamiento del cliente y desarrolla una solución específica. A continuación, se contacta con el cliente por correo electrónico o teléfono.

 

Nuevo - ampliación a aplicación web

Además de la solución móvil, manroland Goss ofrece ahora Partium como aplicación web para ordenadores de sobremesa. Se ejecuta en los navegadores de Internet más populares y se puede acceder a ella con los mismos datos de usuario que a la versión móvil. Esto permite a los clientes hacer un uso óptimo de las diversas funciones de Partium: pueden utilizar la búsqueda de imágenes basada en IA de forma rápida y sencilla a través de tabletas y smartphones, y mantener una visión general de la búsqueda de listas de piezas y la búsqueda semántica de texto en grandes pantallas de escritorio.

 

Más información: https://www.manrolandgoss.com/en/partium-app-en.html