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Heidelberg gana el premio Red Dot al mejor centro de experiencia del cliente Home of Print
17/11/2025
CATEGORíA:
Eventos-galardones
MARCA: Heidelberg
Heidelberg culminó su año de aniversario con la obtención del prestigioso premio Red Dot por su Print Media Center (PMC) en su planta de Wiesloch-Walldorf, Alemania, ahora conocida como the Home of Print.
El galardón otorgado a Heidelberg corresponde al premio “Diseño de Marcas y Comunicación 2025” en la categoría “Retail Design – Showrooms”. El PMC es el centro de demostración y formación para clientes más grande y vanguardista del mundo en la industria de la impresión, y su diseño y equipamiento establecen nuevos estándares en cuanto a la experiencia personalizada del cliente. Este hecho fue fundamental para la obtención del premio.

Fruto de un trabajo en equipo exitoso, Heidelberg ha ganado el premio Red Dot "Brands & Communication Design 2025" por el rediseño de su centro de demostración para clientes en la planta de Wiesloch-Walldorf.
La reapertura coincide con el aniversario
Cuando Heidelberg reabrió el PMC como el Centro de Impresión Integral en junio de 2025, en el marco de las celebraciones de su 175 aniversario, invitó a más de 1.500 visitantes internacionales. Los clientes que visitan el centro pueden ver en acción soluciones integrales para packaging, etiquetas e impresión comercial, y probarlas según sus necesidades específicas. En colaboración con socios como MK Masterwork, Polar, C.P. Bourg y Tecnau, Heidelberg demuestra su capacidad como integrador de sistemas para soluciones completas. Se ofrecen presentaciones de las tecnologías de producción más avanzadas relacionadas con la impresión offset de pliegos, flexografía e impresión digital, y el Centro de Impresión Integral está diseñado en consonancia con la estrategia de crecimiento de la empresa para su actividad principal.

Jürgen Otto, CEO de Heidelberg, y David Schmedding, Chief Technology & Sales Officer en Heidelbrg, en la inauguración de Home of Print en junio 2025.
“Con el centro de experiencia del cliente Home of Print, Heidelberg ha creado una plataforma única que no solo muestra a nuestros clientes el potencial de las tecnologías de impresión ultramodernas para su modelo de negocio, sino que también refleja la estrategia de crecimiento de la compañía”, afirma David Schmedding, Chief Technology & Sales Officer en Heidelberg: “Nuestros clientes están realmente impresionados, y el premio Red Dot es un fantástico reconocimiento a nuestro compromiso con la creación de un nuevo tipo de experiencia de cliente personalizada en nuestro sector, una que confiamos en que satisfará de forma óptima las exigencias del mercado”.

Reinterpretado como Home of Print, el Print Media Center de Heidelberg destaca la trayectoria de la empresa como proveedor de soluciones integrales e integrador de sistemas de principio a fin para impresión comercial, de etiquetas y de packaging.
Home of Print ofrece a clientes y visitantes una experiencia única
Rebautizado como Home of Print, el Print Media Center de Heidelberg en Wiesloch-Walldorf abarca una superficie de 9.000 m2. Cada año se realizan cerca de 1.000 demostraciones personalizadas, en las que los clientes suelen traer sus propios trabajos de impresión para probar a fondo las máquinas según sus necesidades específicas. Más de 120 expertos de Heidelberg están disponibles para compartir su experiencia técnica y amplio conocimiento de las aplicaciones, ofreciendo asesoramiento y asistencia desde los preparativos iniciales hasta la reunión de seguimiento posterior a las demostraciones. A lo largo del año, la empresa también organiza jornadas de puertas abiertas para clientes alemanes e internacionales. Estos eventos se centran en las principales tendencias del sector en packaging, etiquetas e impresión comercial. Además, Heidelberg ofrece alrededor de 100 visitas guiadas al PMC anualmente para visitantes de fabricantes de marcas, centros educativos, universidades y sectores industriales relacionados. También se imparten sesiones de formación periódicas para el equipo de servicio de la empresa. Además del Print Media Center en la planta de Wiesloch-Walldorf, la empresa también opera una red global de centros de demostración para clientes en EE UU, China, Japón, Indonesia y Suiza.

Una cálida bienvenida: la recepción del renovado Print Media Center de Heidelberg presenta un diseño atractivo.

Lleno total: los clientes de Heidelberg están impresionados con el Print Media Center en su nueva etapa como Home of Print.
Más información: www.heidelberg.com
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