Digi-Paq, una empresa familiar de impresión de etiquetas, comenzó su andadura con sólo dos personas y una única impresora de etiquetas SCREEN Truepress LABEL L350 de primera generación. Desde estos modestos comienzos, Digi-Paq ha experimentado un rápido éxito.

“Comenzamos con una prensa de etiquetas SCREEN en 2017”, comenzó Christophe Parrein, codirector en Digi-Paq: “y como siempre queremos tener la última tecnología, hemos comprado seis en los últimos siete años, reemplazando nuestros equipos más antiguos por los últimos modelos. Hoy, para seguir el ritmo de todos nuestros pedidos, tenemos cuatro máquinas de inyección de tinta UV Truepress LABEL 350SAI-S que funcionan continuamente en dos turnos diarios”.

 

 

 

Digital desde el primer día

 

El fundador de la empresa, Stefan Parrein, reconoció muy pronto que el futuro de la producción de etiquetas estaba en la impresión digital de inyección de tinta. Las impresoras de inyección de tinta permitirían a Digi-Paq satisfacer las demandas del mercado, en constante evolución, de calidad constante, flexibilidad y capacidad para producir una amplia variedad de diseños de etiquetas en poco tiempo. Esto le convenció de que lo más eficaz sería invertir exclusivamente en equipos de impresión digital de etiquetas desde los inicios de la empresa.

 

Christophe comenta esta decisión: “Vimos que la tecnología estaba cambiando. El proceso de producción convencional fue eficaz durante mucho tiempo, pero los clientes han desarrollado expectativas diferentes y nuevas exigencias. La tecnología digital respondió a esas demandas y nos proporcionó puntos de venta únicos. Creíamos que lo digital no haría sino crecer, y creo que hemos demostrado que teníamos razón”.

 

 

Una base de confianza y compromiso

 

“Con nuestra primera rotativa, sabíamos que queríamos la inyección de tinta digital, pero todavía era un territorio desconocido”, dijo Frederik Parrein, co-director en Digi-Paq: “Después de buscar, encontramos que SCREEN tenía la mejor cartera para nuestras necesidades. Cuando nos pusimos en contacto con ellos, hicieron algo más que suministrarnos las prensas de etiquetas: nos convencieron de que sus soluciones de impresión digital de etiquetas no sólo podían satisfacer nuestros requisitos, sino que nos garantizarían un comienzo sólido. Una vez que Digi-Paq tomó la decisión de asociarse con SCREEN, nos proporcionaron un apoyo integral durante todo el proceso de puesta en marcha. Sus ingenieros técnicos se aseguraron de que los perfiles de color eran precisos, comprobaron la calidad de la imagen y confirmaron que el flujo de trabajo de producción de etiquetas y la integración con el equipo de acabado eran coherentes. Además, ofrecieron formación completa y gratuita a los operarios para maximizar las capacidades de la prensa de etiquetas. En conjunto, estos esfuerzos permitieron a Digi-Paq conseguir rápidamente clientes y pedidos de trabajo, establecer su presencia en la industria local de producción de etiquetas e invertir en una segunda prensa en el plazo de un año”.

 

 

Servicio y asistencia: La ventaja de SCREEN

 

“Desde aquella primera prensa, nuestra relación profesional no ha hecho más que crecer”, continúa Frederik: “y eso es gracias a lo reactivos que son a nuestras necesidades y a su exhaustivo soporte técnico”.

 

Cuando Digi-Paq identifica posibles mejoras o detecta un área en la que un proceso podría ser más eficiente, comunica estas ideas a SCREEN. Su destacado programa de I+D escucha estos comentarios y luego implementa las innovaciones cuando es posible, beneficiando tanto a Digi-Paq como a otros usuarios de SCREEN.

 

La fiabilidad y el soporte técnico también son cruciales para las operaciones de Digi-Paq. Para cumplir estas expectativas, han llegado a confiar en el robusto diseño de los equipos de SCREEN, que funcionan de forma estable en dos turnos con problemas mínimos. El minucioso diseño de las prensas, junto con los rápidos tiempos de respuesta del departamento de servicio de SCREEN, dan como resultado unos tiempos de funcionamiento de las prensas que superan ampliamente el 90%.

 

 

Asociación continua

 

Con la tecnología punta de SCREEN, Digi-Paq ha podido satisfacer las cambiantes demandas de sus clientes, ofreciendo plazos de entrega más rápidos, colores y calidad de impresión uniformes y una flexibilidad sin igual. Las tintas resistentes a los productos químicos y al agua hacen que el 85% de las etiquetas no necesiten un barniz protector. Mientras tanto, la estrategia de un solo proveedor adoptada por Digi-Paq ha racionalizado sus procesos de producción, garantizando que todos los equipos funcionen juntos a la perfección y facilitando que los operarios se muevan entre tareas y maximicen la eficiencia.

 

“Nuestro crecimiento ha sido inmenso, y eso es gracias a nuestra tecnología”, comenta Christophe: “Para encontrar nuevos clientes y apoyar a los actuales con las mejores soluciones, siempre estamos buscando adoptar la última tecnología de impresión de etiquetas, y después de hacer nuestra investigación de mercado siempre llegamos a la misma conclusión. En siete años, hemos adquirido seis prensas SCREEN, no porque sean nuestro proveedor actual, sino debido a las soluciones únicas que pueden ofrecer y a su amplio servicio y asistencia. Ha sido una asociación muy fructífera y esperamos más éxitos para ambas empresas en el futuro”.

 

Más información: www.screeneurope.com